Escutar. Escutar para entender…  Não discuta, não culpabilize, não diga à pessoa que sabe o que ela está a sentir, porque provavelmente, não sabe.
Pelo simples facto de estar ali, ao lado da pessoa, pode ser o ponto de viragem que a pessoa precisa…

Não tenham medo de confrontar a pessoa e fazer a pergunta… Poderá fazer a pergunta assim:

“Outros, em circunstâncias semelhantes, pensaram em acabar com a própria vida… você costuma ter este tipo de pensamentos?”